ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг в сфере нутрициологии

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Колениченко Яна Аркадьевна , зарегистрированная в ФНС в качестве плательщика налога на профессиональный доход (ИНН: 772400609002), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий Договор-оферту любому физическому лицу (далее — «Заказчик»), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1.2. Акцепт (принятие условий) осуществляется путем полной или частичной оплаты услуг и означает безоговорочное согласие Заказчика с условиями оферты.
1.3. Настоящий договор имеет полную юридическую силу согласно ст. 434 ГК РФ и не требует двустороннего подписания. [1, 2, 3]

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги в области интегративной нутрициологии и образа жизни, а Заказчик обязуется их оплатить.
2.2. Услуги включают: анализ рациона и образа жизни, интерпретацию лабораторных показателей (не в медицинских целях), разработку персональных стратегий питания на основе принципов нутрициологии и генетики.
2.3. ВАЖНО: Услуги Исполнителя носят информационный характер, не являются медицинскими, не содержат постановки диагноза и не заменяют очную консультацию врача. Исполнитель не отменяет и не назначает лекарственную терапию.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги оказываются дистанционно (через мессенджеры, видеосвязь, электронную почту).
3.2. Срок и формат (разовая консультация или сопровождение) фиксируются в переписке сторон.
3.3. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента проведения консультации или завершения срока оплаченного сопровождения.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

4.1. Заказчик обязуется: предоставить достоверную информацию о здоровье и хронических заболеваниях; выполнять рекомендации только после согласования с лечащим врачом.
4.2. Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность данных Заказчика и оказывать услуги добросовестно, опираясь на современные научные данные.

5. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА

5.1. Стоимость услуг указана на сайте https://yana-kolenichenko.ru/ Исполнителя и оплачивается в порядке 100% предоплаты, если иное не согласовано в переписке (например, рассрочка).
5.2. Исполнитель, являясь самозанятым, после оплаты обязан сформировать и направить Заказчику чек из приложения «Мой налог».

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Исполнитель не несет ответственности за состояние здоровья Заказчика в случае сокрытия им медицинских противопоказаний или несоблюдения рекомендаций лечащего врача.
6.2. Все споры решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия — в суде по месту регистрации Исполнителя.

7. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Условия возврата и отказа от услуг:

Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
Услуга считается оказанной в полном объеме и не подлежит возврату после проведения онлайн-консультации или по окончании оплаченного периода сопровождения.
При отказе от сопровождения (1 или 3 месяца) к возврату подлежит сумма за вычетом стоимости уже проведенных консультаций и фактически отработанных дней сопровождения.

7.2. Перечень необходимых документов:
Для оформления возврата Заказчик направляет Исполнителю следующие документы:

Заявление на возврат в свободной форме (скан или качественное фото с подписью).
Копия чека об оплате (из приложения «Мой налог» или банковская выписка).
Копия первой страницы паспорта Заказчика (для идентификации плательщика).

7.3. Порядок действий Заказчика:

Направить скан-копию заявления и документов на электронную почту Исполнителя: yanadnamethod@gmail.com.
В заявлении указать: ФИО, дату оплаты, причину отказа и реквизиты счета, с которого производилась оплата (возврат осуществляется только на ту карту, с которой была совершена покупка).

7.4. Сроки рассмотрения и выплаты:

Исполнитель рассматривает заявление в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения.
Денежные средства возвращаются Заказчику в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия положительного решения по претензии. Срок зачисления денег на карту зависит от банка-эмитента и может составлять от 1 до 30 рабочих дней.

7. РЕКВИЗИТЫ

Исполнитель: Колениченко Яна Аркадьевна
ИНН: 772400609002
E-mail: yanadnamethod@gmail.com